سياسة الخصوصية – ستائر الكويت
نحن في “ستائر الكويت”، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه الصفحة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها، لضمان تجربة تصفح آمنة وموثوقة.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو طلب خدماتنا (تفصيل أو تركيب الستائر)، قد نجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان السكن (لأغراض المعاينة والتوصيل).
- معلومات الطلب: نوع الخدمة المطلوبة، تفاصيل المقاسات، والموديلات المختارة.
- بيانات التصفح: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- التواصل معك لتحديد مواعيد المعاينة الفنية ورفع المقاسات.
- إرسال تحديثات حول حالة طلبك (التفصيل، التجهيز، التركيب).
- تحسين جودة خدماتنا وتطوير محتوى الموقع بناءً على تفضيلات المستخدمين.
- الرد على استفساراتك عبر نموذج “اتصل بنا” أو عبر الواتساب.
3. حماية وأمن المعلومات
نحن نلتزم بتطبيق معايير أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. يتم تخزين بياناتك في بيئات آمنة، ولا يتم الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المختصين بتقديم الخدمة لك.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو المتاجرة ببياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة. قد يتم مشاركة البيانات فقط في حالات محدودة جداً مثل:
- شركات الشحن أو الفنيين الخارجيين التابعين لنا لإتمام عملية التركيب في منزلك.
- الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الكويت إذا لزم الأمر.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على كفاءة بعض ميزات الموقع.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تعديل”. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، لا تتردد في التواصل معنا عبر:
